Esta es la estructura inicial del soporte. Los canales y datos de contacto definitivos se activarán antes de aceptar pagos.
Avisos en tu móvil
Inicia sesión, abre la campana y pulsa Activar avisos. Acepta el permiso del navegador para recibir las nuevas publicaciones de tus analistas favoritos. Después puedes pulsar Probar notificación al móvil: que el servicio acepte el envío no confirma que el móvil lo haya mostrado. Comprueba sus permisos, No molestar y ahorro de batería. Puedes desactivarlos desde esa misma opción; cerrar sesión desconecta los avisos de ese dispositivo. En iPhone/iPad (iOS 16.4 o posterior) añade TipNexo a la pantalla de inicio y ábrela desde su icono. La entrega depende del navegador, la conexión y los ajustes del móvil. Las notificaciones no incluyen el pronóstico protegido ni cambios particulares de otras cuentas.
Campana limpia y biblioteca
La campana muestra solo los avisos de las últimas 24 horas y después los retira de la vista, estén leídos o no. Activar o desactivar los avisos al móvil sigue siempre disponible. La limpieza no borra compras, picks, resultados ni tu acceso de analista. En Mis picks tienes En seguimiento para los próximos eventos y los que siguen comprobándose, e Historial desplegable por mes para verdes, rojos y nulos. Puedes buscar por partido, analista o deporte y abrir cada pronóstico guardado.
Envíos sin publicar
Reintentamos contrastar el calendario cada tres minutos durante un máximo de 20 minutos desde el envío, o hasta diez minutos antes del comienzo si ese límite llega antes. Si no hay coincidencia concluyente, retiramos el envío y explicamos el motivo en un aviso privado al analista para corregirlo y reenviarlo. No cuenta como rojo ni consume el gratuito diario. Un resultado de un pick ya publicado no caduca a los 20 minutos: seguimos buscando evidencia sin inventar verdes, rojos o nulos.
Compras y desbloqueos
El pago real todavía no está activo. La versión comercial deberá desbloquear el contenido inmediatamente, emitir justificante y conservar el historial.
Resultados y cuotas
La subida rápida conserva los datos legibles aunque falten partido, selección, cuota, día u hora. Busca el encuentro en varios calendarios y completa un horario cuando identifica una coincidencia única. Si hay varias, puedes elegir; si falta algún dato, el borrador sigue editable. También puedes pulsar Buscar día y hora. La cuota no se inventa y el pronóstico se mantiene protegido. Revisa todo antes de confirmar; la captura no se conserva. Los resultados se contrastan automáticamente cada tres minutos; la cobertura depende del deporte y mercado. OpenFootball es un respaldo de resultados cerrados, no un marcador en directo.
Reembolsos y disputas
Antes de cobrar habrá un formulario de reclamación, plazos de respuesta, estados del caso y trazabilidad de cada decisión.
Cuenta y seguridad
Los nuevos registros con correo y contraseña necesitan confirmar un enlace de correo de un solo uso, válido 24 horas, e introducir la contraseña elegida antes de crear la cuenta. Las cuentas anteriores no tienen que reconfirmar nada; Google acredita su propio correo. Puedes reenviar la confirmación desde el acceso. Recordar sesión es opcional durante 30 días. En Has olvidado tu contraseña recibirás un enlace de recuperación válido 30 minutos. Revisa también spam. El cambio de contraseña cierra las sesiones anteriores. El doble factor sigue pendiente.
Canal de reclamaciones
Pendiente de activar con correo de soporte, número de caso, adjuntos y seguimiento. No envíes documentación personal a esta Alpha.